Kundenbefragung

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durch Freunde und Bekannte

durch Zeitungsanzeigen

durch unsere Fahrzeuge

durch Eintrag in den „Gelben Seiten“

durch Internet-Suchmaschinen

durch Zufall

durch die Empfehlung von

hauptsächlich der Preis

das Vertrauen zum Betrieb

die Meinung anderer

der Bekanntheitsgrad

die Erreichbarkeit

der Termin

Wie ist Ihr allgemeiner Eindruck von unserem Betrieb?

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Wie waren Sie mit unserer Beratung zufrieden?

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Wie waren Sie mit der Auftragsausführung zufrieden?

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Wurden die vereinbarten Termine eingehalten?

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Waren unsere Mitarbeiter/innen freundlich?

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Waren unsere Mitarbeiter/innen zuverlässig?

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Waren unsere Mitarbeiter/innen kompetent?

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Waren unsere Mitarbeiter/innen sauber?

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Wie war der Eindruck von uns am Telefon?

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Wie gefällt Ihnen unser Erscheinungsbild (Logo, Bekleidung, Ansicht des Betriebes, etc.)?

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Würden Sie uns wieder beauftragen?

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Würden Sie uns wieder beauftragen? ja      nein